Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta página explica como a Lmotion trata as informações de quem visita este site e de quem utiliza o Portal do Cliente. Levamos a privacidade a sério e buscamos ser transparentes sobre o que fazemos, mesmo quando fazemos muito pouco.

Quais dados coletamos no site institucional

Este site (a página que você está vendo agora) não armazena nem envia seus dados para nenhum servidor ou banco de dados. O formulário de contato presente na página apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp para que você fale diretamente conosco. Nenhuma informação digitada nele é salva por nós.

Cookies e rastreamento

Este site utiliza o Google Analytics para entender, de forma agregada, como as pessoas usam o site: quais páginas são mais visitadas, de onde vêm os visitantes (por exemplo, Instagram ou busca no Google), tipo de dispositivo e região aproximada. Também registramos quando um botão de WhatsApp é clicado, o formulário de contato é enviado ou o diagnóstico rápido é concluído, para entender quais partes do site geram mais contato com a gente.

Essas informações não têm como objetivo te identificar pessoalmente e são tratadas pelo Google conforme a política de privacidade do Google. Usamos esses dados apenas para entender nossos visitantes e melhorar o site — não vendemos nem compartilhamos essas informações com terceiros para fins de publicidade.

Como usamos as informações de contato

Se você entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou Instagram através dos links deste site, essa conversa acontece diretamente nessas plataformas, sujeita às políticas de privacidade delas (Meta/WhatsApp). Usamos as informações que você compartilha nessa conversa apenas para responder sua solicitação e, se você contratar nossos serviços, para prestar o atendimento combinado.

Portal do Cliente

O Portal do Cliente é uma área de acesso restrito, com login e senha, usada apenas por clientes ativos da Lmotion para acompanhar o trabalho contratado. Diferente do site institucional, o portal armazena dados para viabilizar a prestação do serviço, como: nome e dados de contato, informações sobre o negócio do cliente (briefing), conteúdos produzidos (vídeos e materiais), histórico de gravações e registros de pagamento.

Esses dados ficam armazenados em servidores do Google Firebase, protegidos por regras de acesso que garantem que cada cliente só visualiza as próprias informações, nunca as de outros clientes. O acesso aos dados de todos os clientes é restrito à equipe da Lmotion, exclusivamente para prestar o serviço contratado. Não vendemos, compartilhamos ou usamos esses dados para qualquer outra finalidade, como publicidade de terceiros.

O cliente pode solicitar a correção ou exclusão dos seus dados no portal a qualquer momento, diretamente pelo WhatsApp de contato informado abaixo.

Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a solicitar informações sobre quais dados seus temos, corrigi-los ou solicitar sua exclusão, seja em relação ao site institucional, ao Portal do Cliente ou a conversas feitas pelo WhatsApp ou Instagram. Qualquer uma dessas solicitações pode ser feita diretamente pelos canais de contato abaixo.

Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para o nosso WhatsApp: (32) 99995-9855.